আইনি দলিল

Jile নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ গাইড

Jile প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় অনুবাদকৃত সংস্করণ ৩.২
গুরুত্বপূর্ণ নোট

Jile-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান। অনুগ্রহ করে সব বিভাগ পড়ুন।

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Jile-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সমস্ত লেনদেন নিরাপদ পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ এবং উইথড্রয়াল ৳৫০০।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

Jile দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যরা নিজেদের জমা সীমা, বেটিং সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্প ব্যবহার করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতি

প্রতারণা, কারসাজি বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Jile যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jile প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি আইনগত চুক্তি। Jile-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jile প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ এবং Jile-এর যেকোনো সদস্য বা ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। Jile ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

Jile সেবা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে Jile ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

Jile যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরি বর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Jile-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের পর Jile একটি যাচাইকরণ ইমেইল বা SMS পাঠাবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

Jile একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে Know Your Customer (KYC) নীতি মেনে চলে। নিচের পরিস্থিতিতে KYC যাচাই আবশ্যক:

  • প্রথম উইথড্রয়াল করার আগে।
  • নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে।
  • প্রমোশনাল পুরস্কার দাবির ক্ষেত্রে।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের ডকুমেন্টগুলো প্রয়োজন হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স; সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য); পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট নীতি

Jile-এ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ প্রতি লেনদেনে ৳৫,০০,০০০।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

মনে রাখবেন: ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বিত লেনদেনের জন্য Jile দায়ী নয়।

Jile কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি

Jile থেকে উইথড্রয়াল করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
  • সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।

Jile সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। Jile কোনো উইথড্রয়াল ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

Jile-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না Jile কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে অনুমতি দেয়।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে প্রি-ম্যাচ বেট বাতিল হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে Jile সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনৈতিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • Jile-এর সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্টে আলাদা হতে পারে।

লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট আগের অবস্থায় থাকবে। এ ক্ষেত্রে Jile কোনো দায় নেবে না।

বেটিং ফলাফল নির্ধারণে অফিসিয়াল স্পোর্টস সংস্থার তথ্য প্রাধান্য পাবে। কোনো বিতর্কিত পরিস্থিতিতে Jile কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Jile-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা বোনাস পাওয়ার পাতায় উল্লেখ থাকে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে বেট করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • Jile যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েজারিং উদাহরণ: যদি ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jile প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
  • বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম পদ্ধতিতে বেটিং।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা প্রতারণার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তিকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
  • যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Jile দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, বিনোদন উপভোগ করতে হবে নিয়ন্ত্রিতভাবে। Jile নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: নিজের সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সময়সীমা: প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মে কতটুকু সময় কাটাবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
  • স্থায়ী বর্জন: প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন জুয়ার আসক্তি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সহায়তা নিন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি

Jile নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যকলাপ না থাকলে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।
  • সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Jile সদস্যকে সুযোগ দেবে তার অবস্থান ব্যাখ্যা করার। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  3. জটিল বিষয়ে তদন্ত দল ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেবে।
  4. সমাধানে অসন্তুষ্ট হলে Jile-এর সালিশ বিভাগে আপিল করা যাবে।

সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে Jile কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন সিদ্ধান্ত আসে। বিরোধ সংক্রান্ত যোগাযোগের ঠিকানা: support@jile.ws

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Jile যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
  • নতুন শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ইমেইল করুন: support@jile.ws

শর্ত পড়া হয়েছে?

এখনই Jile-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

Jile-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা চাই আপনি সচেতনভাবে খেলুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য।

English